王府井百货长安商场

2019-08-22 22:04:03 0

30年来,长安商场一直是西长安街边的一道风景,并且一直作为时尚之先为西长安街的消费者提供优质服务。王府井百货长安商场一直关注着市场与科技的热点,这里是全北京第一家有麦当劳的百货商场,也是北京城区内第一个全面使用人脸AI技术分析客流的百货商场。

长安商场是社区型商业,周边有29个机关单位的宿舍楼,长安商场的销售额超过50%来自于忠诚的会员,因此,长安商场非常看重服务,注重消费者体验。 长安商场引入的蜜枣网与微软公司合作的客流体验分析也是未来的KPI管理工具。未来, 长安店不仅要关注消费者的客流变化,更在意的是消费者的体验变化。长安店是社区型零售服务企业,大多数消费者都是附近的居民,因此必须做好服务体验,这样才能发挥长安商场的社区优势。

该客流系统共采用23个人脸识别摄像头,遍布在从地下1层的3个超市入口,一直到5层的简餐中心入口的重要客流位置,可以分析从基础客流分布,客流性别构成,客流年龄构成的必要客流分析数据,以及延展到客流峰值变化,客流分层变化,客流冷热区变化等深层维度的客流数据颗粒度,最终完成包括消费者体验的最深层数据匹配与分析,是目前国内最领先的百货业态客流分析AI系统。